FOURDIGIT ได้จัดโปรแกรมการศึกษาการออกแบบบริการเชิงปฏิบัติที่สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น (TNI) ในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย ในเดือนมิถุนายน 2025 ซึ่งเป็นมหาวิทยาลัยไทยแห่งที่สองที่นำโปรแกรมของ FOURDIGIT มาใช้ FOURDIGIT ใช้ประสบการณ์ด้านการออกแบบบริการจากทั้งประเทศญี่ปุ่นและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อพัฒนาบุคลากรที่สามารถส่งมอบคุณค่าของการออกแบบบริการได้ ในโครงการนี้ FOURDIGIT ได้พัฒนาหลักสูตรระยะสั้นแบบเวิร์กช็อปเพื่อฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบบริการเชิงปฏิบัติในประเทศไทย โปรแกรมนี้เริ่มต้นที่มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี (KMUTT) และประสบความสำเร็จที่นั่นก่อนจะมาถึง TNI ที่ TNI นักศึกษาจำนวน 15 คนจากทั้งสี่คณะได้ทำงานร่วมกันในทีมผสมเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการออกแบบบริการ FOURDIGIT มีแผนที่จะนำโปรแกรมนี้ไปยังมหาวิทยาลัยอื่นๆ ในประเทศไทยและพัฒนารูปแบบที่ปรับแต่งสำหรับการฝึกอบรมในองค์กรด้วย

โครงการเรียนรู้เชิงปฏิบัติด้านการออกแบบบริการสำหรับผู้นำในอนาคต

โดยการเข้าใจสถานการณ์ของการออกแบบในยุคใหม่ การเปลี่ยนแปลงของค่านิยมในการออกแบบ และพื้นหลังทางประวัติศาสตร์ รวมถึงการได้สัมผัสกระบวนการเดียวกับการปฏิบัติจริง นักเรียนจะได้รับมุมมองที่กว้างขึ้นจากการเรียนรู้ที่ไม่สามารถได้รับจากการบรรยายเพียงอย่างเดียว

 

คุณสมบัติเด่น

– หลักสูตรเชิงปฏิบัติที่อิงจากการออกแบบบริการจริง
– สภาพแวดล้อมการเรียนรู้แบบโต้ตอบกับจำนวนผู้เรียนที่น้อย
– การเรียนรู้อย่างเป็นระบบโดยผสมผสานระหว่างการบรรยายและการฝึกปฏิบัติ

โครงสร้าง

 

– บรรยาย งานเดี่ยว และอภิปรายกลุ่ม

ผู้เข้าร่วมเรียนรู้เกี่ยวกับการออกแบบประสบการณ์ การออกแบบบริการ และคุณค่าของการออกแบบในตลาดดิจิทัล โดยอิงจากประสบการณ์จริงของ FOURDIGIT โปรแกรมเน้นการเข้าใจผ่านงานเดี่ยวและการอภิปรายกลุ่มมากกว่าการฟังบรรยายแบบนิ่งเฉย

 

– เวิร์กช็อปการออกแบบ

ผู้เข้าร่วมได้สัมผัสกับวิธีการเวิร์กช็อปที่ FOURDIGIT ใช้ในธุรกิจของพวกเขา โดยมีส่วนร่วมในกระบวนการออกแบบเพื่อสร้างบริการใหม่โดยใช้หัวข้อที่เข้าถึงได้ง่าย

 

– การนำเสนอและสรุปผล

ผู้เข้าร่วมรวบรวมการอภิปรายในเวิร์กช็อปเป็นแนวคิดบริการและนำเสนอผลงาน ตามแบบฟอร์มที่กำหนด พวกเขาจะพูดคุยเกี่ยวกับด้านต่าง ๆ ของบริการและจัดแพ็กเกจไอเดียเพื่อสื่อสารให้ผู้อื่นเข้าใจอย่างชัดเจน

“ฉันตระหนักว่า การออกแบบ UX และ UI ไม่ได้หมายถึงแค่การออกแบบภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการออกแบบประสบการณ์ของผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมด การเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการพัฒนาไอเดียใหม่ ๆ วิธีที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับบริการ และวิธีที่บริการพัฒนาไปนั้น เป็นสิ่งที่น่าสนใจมาก ตอนนี้ฉันเข้าใจและเห็นคุณค่าของหลักการออกแบบบริการที่สามารถนำไปใช้ได้ในทุกด้านของธุรกิจ” “ฉันให้ความสำคัญกับลักษณะการทำงานร่วมกันในโปรแกรมนี้เป็นพิเศษ โอกาสที่จะได้แลกเปลี่ยนไอเดียและความคิดอย่างเสรีแบบนี้หาได้ยาก การทำงานในโปรเจกต์จริงร่วมกับเพื่อนนักเรียนช่วยให้ฉันเข้าใจสิ่งที่เรียนรู้ได้ดีขึ้น”

“โปรแกรมของเราที่ KMUTT ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการจากสมาคมความร่วมมือทางเทคนิคระหว่างประเทศและความร่วมมืออย่างยั่งยืน (AOTS) จากนั้นเราได้ขยายไปยัง TNI หลังจากที่อาจารย์ของพวกเขาได้มาเยี่ยมชมและสังเกตโปรแกรมของเราที่ KMUTT โดยเชื่อมต่อผ่านคุณนิชิมากิจากสำนักงาน AOTS ประเทศไทย นักศึกษาบางคนได้รู้จักกับหลักการออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง เช่น บุคลิกภาพและแผนที่การเดินทางของลูกค้าเป็นครั้งแรก เวิร์กช็อปและการนำเสนอนั้นแสดงให้เห็นถึงความกระตือรือร้นและความตื่นเต้นอย่างมากต่อแนวคิดใหม่เหล่านี้ เรามุ่งหวังที่จะมอบทักษะและโอกาสให้กับเยาวชนเหล่านี้ ซึ่งเติบโตมาในยุคดิจิทัล เพื่อออกแบบบริการนวัตกรรมสำหรับอนาคต”

เศรษฐกิจดิจิทัลในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ยังขาดผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบที่มีประสบการณ์ในภูมิภาคนี้ ความท้าทายคล้ายกันยังพบในด้านการศึกษา ที่นักเรียนมีโอกาสจำกัดในการพัฒนาทักษะเชิงปฏิบัติ แม้ว่างานด้านการออกแบบในปัจจุบันจะต้องการความรู้ทั้งด้านธุรกิจและเทคโนโลยี ส่งผลให้บริษัทต่าง ๆ ประสบความยากลำบากในการจ้างนักออกแบบที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และต้องลงทุนอย่างมากในการฝึกอบรมพนักงานใหม่ เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้และส่งเสริมการออกแบบในฐานะโซลูชันทางธุรกิจ เราจึงตัดสินใจร่วมมือกับมหาวิทยาลัยในประเทศไทย โดยแบ่งปันความเชี่ยวชาญของ FOURDIGIT ในการพัฒนาบุคลากรด้านการออกแบบ FOURDIGIT มีความเชี่ยวชาญด้านการออกแบบบริการ การสร้างแบรนด์ และการออกแบบประสบการณ์ลูกค้า รวมถึงการสนับสนุนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในประเทศญี่ปุ่นและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เรายังมีโปรแกรมฝึกอบรมสำหรับองค์กร ในจังหวัดโอกินาวะ เราดำเนินโครงการที่ประสบความสำเร็จซึ่งผสมผสานการสร้างงานในท้องถิ่นกับการศึกษาการออกแบบดิจิทัล จากประสบการณ์เหล่านี้ เรามุ่งหวังที่จะพัฒนาการศึกษาด้านการออกแบบในประเทศไทย พร้อมทั้งช่วยให้องค์กรต่าง ๆ พัฒนาบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและลดต้นทุนในการฝึกอบรม

สถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น (TNI)

 

ก่อตั้งโดยสมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) ด้วยเป้าหมายในการส่งเสริมมิตรภาพไทย-ญี่ปุ่นและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์สำหรับอุตสาหกรรมไทย TNI มุ่งเน้นการพัฒนานักศึกษาด้วยทักษะและความรู้ทางเทคนิคที่ใช้งานได้จริงโดยอิงตามปรัชญาการผลิตแบบญี่ปุ่น

 

ที่ตั้ง: 1771/1 ถนนพัฒนาการ แขวงสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250 ประเทศไทย

URL:  https://admission.tni.ac.th/old/web/TNI2014-jp/index.php

ก่อตั้ง: สิงหาคม 2007

 

สมาคมความร่วมมือทางเทคนิคระหว่างประเทศและความร่วมมืออย่างยั่งยืน (AOTS)

 

องค์กรที่มีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจร่วมกันระหว่างญี่ปุ่นและประเทศต่างๆ ทั่วโลกผ่านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในภาคอุตสาหกรรม โปรแกรมหลักสูตรที่ได้รับทุนสนับสนุนขององค์กรนี้ได้รับการยอมรับอย่างสูงในฐานะโครงการที่สนับสนุนการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในภาคอุตสาหกรรมอย่างเป็นรูปธรรมในสถาบันการศึกษา

 

สำนักงานใหญ่: 1-30-1 เซ็นจู-อาซุมะ เขตอาดาจิ กรุงโตเกียว

URL:  https://www.aots.jp/

ก่อตั้ง: 10 สิงหาคม 1959 (วันที่ก่อตั้งของสมาคม AOTS เดิม หลังการควบรวมกิจการ)