
เมื่อวันที่ 24 ตุลาคม 2024 ทาเคฮิโระ ซึเอนาริ ผู้อำนวยการและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ FOURDIGIT ได้เข้าร่วมเป็นวิทยากรในงาน “Digital Experience Summit 2024” ที่จัดขึ้น ณ Shinagawa Intercity Hall โดยมี NTT DATA เป็นเจ้าภาพ
กลุ่มเป้าหมายของงานนี้คือพนักงานหน่วยธุรกิจโทรคมนาคมและสาธารณูปโภคของ NTT DATA โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มพูนความเข้าใจเกี่ยวกับประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience: CX) ฝ่าย Digital Experience ได้กำหนดหัวข้อเป็น CX และแนวทาง CX ที่เหมาะสม โดยมีการเสวนาจากผู้เชี่ยวชาญทั้งภายในและภายนอกองค์กร
ซึเอนาริ ในฐานะตัวแทนของ FOURDIGIT ซึ่งร่วมมือกับ NTT DATA ได้นำเสนอความสำคัญของการออกแบบบริการ ประสบการณ์ลูกค้า (CX) และประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) พร้อมทั้งแสดงผลงานที่เป็นรูปธรรม
รายงานการนำเสนอในการประชุมสุดยอดประสบการณ์ดิจิทัล 2024
24 ตุลาคม 2024
ความสำคัญของการออกแบบบริการ, ประสบการณ์ลูกค้า (CX) และประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)
https://note.com/4digit/n/nf8a6fa203799











