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SERVICES /
SERVICE DESIGN

サービスをデザインする

「本当に利用価値があるサービス」を、ユーザー視点からデザインし実装します。 これからのビジネスに必要とされる、デジタルを活用した事業構築や既存事業のアップデート、 また顧客・従業員の体験構築プロジェクト。 ユーザー中心のUXデザインアプローチをベースに、確かなデザイン力を持ったチームが、 コンサルティングからフロントエンド開発まで並走します。

  • DESIGN CONSULTING

    先入観での判断を避け、本当の意味でユーザーを理解をするためのデザインリサーチ、課題抽出とアイディエーションを行い、 あるべき姿をビジネス効果・緊急度・実用性などの観点から検証します。 様々な立場や意見を集約するために、共創型のアプローチを取りながらプロジェクトを進行します。

  • POC
    FEASIBILITY STUDY

    抽出した課題と体験デザインを、ストーリーボードやコンセプトムービーとして可視化します。 またサービスを実体験できるプロトタイプやモックアップを作成し、受容性や実現性を検討します。 詳細化・検証・評価のプロセスを繰り返すことで、より価値あるサービスに昇華させていきます。

  • UI DESIGN & DEVELOPMENT

    ユーザーの触れる部分を構築します。フロントエンドの開発の経験を生かし、デザイナー・デベロッパーがディスカッションしながら、最適なアウトプットを作り上げていきます。 体験設計のコンサルティングだけではなく、確かなデザイン力と技術力で、問題解決へと導くデザインを提供します。

  • APPROACH

    サービスデザインは、ユーザーにとってのサービス利用価値を最大化する取り組みです。 表層のデザインを整えるだけではなく、深層にあるユーザー要求や課題の発見から取り組みます。 そのためには、あらゆる部門や関係者、または経営レベルの意思決定が必要になることもあります。 フォーデジットのサービスデザインチームは、外部パートナーとしてコンサルティングやデザイン、実装のみを取り扱うものではなく、 チームの一員としてプロダクトやサービス開発に取り組み、より良いものをユーザーに提供するために並走していきます。


CASE STUDY

DESIGN
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