フォーデジットのグループ会社クリエイティブサーベイ株式会社が提供する次世代アンケートツール『CREATIVE SURVEY』は、4月1日よりトレジャーデータ株式会社が提供する『TREASURE CDP』と連携を開始します。

 

今回の連携によって、『CREATIVE SURVEY』で取得したすべてのアンケート情報が『TREASURE CDP』に蓄積されます。企業活動における様々なシーンで実施しているアンケートを『CREATIVE SURVEY』に置き換えることによって、アンケート結果がその場限りのものでなく、WEBを始めとする全てのログ、データと紐づいて管理されます。

また『TREASURE CDP』とシームレスに連携するアンケートツールは、『CREATIVE SURVEY』が初めてとなります。

 

■CREATIVE SURVEYについて

『CREATIVE SURVEY』は一般的なネットリサーチ用途はもちろん、企業活動における「顧客の声」「顧客の評価」を集めるカスタマーサーベイツールとして幅広く活用されています。CREATIVE SURVEY のエンタープレイズ向けプランでは、アンケートを簡単に作成し自動的に集計するといった基本的な機能と、アクセス解析など、他のマーケティングツールとの連携もできるように設計されています。またオプションとして、Webサイト上でアンケートを表示させ、サイト来訪者へのアンケートをリアルタイムに実施することができるサービス『Survin(サーヴィン)』の提供をおこなっており、NPS®（ネットプロモータースコア）（注1）の取得や読者アンケートなどが実施されています。

＞ クリエイティブサーベイ株式会社

 

■TREASURE CDPについて

トレジャーデータが提供するカスタマーデータプラットフォーム『TREASURE CDP』は、オンライン広告、マーケティングやCRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)領域のデータはもちろんのこと、顧客一人ひとりの行動や属性などのデータを統合することで、パーソナライズを軸としたデジタルトランスフォーメーション（注2）を可能となります。

＞ トレジャーデータ株式会社

 

アンケートデータが『TREASURE CDP』に蓄積されたデータと紐づくことによって、企業のデジタルマーケティング活動、顧客情報の分析、NPS®︎ の活用、などといった、より精緻で具体性を帯びた分析と施策設計が実施されることが期待できます。

 

 

（注1）NPS®（ネットプロモータースコア）
NPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。

（注2）デジタルトランスフォーメーション
ITの浸透が人々の生活をあらゆる面で良い方向に変化させるという考え方