ในวันที่ 18–19 มิถุนายน 2025 FOURDIGIT COO Takehiro Suenari เข้าร่วมเป็นวิทยากรในการประชุมนานาชาติ “NIKKEI FORUM MEDINI, JOHOR 2025” จัดขึ้นในเมืองยะโฮร์ ประเทศมาเลเซีย

 

ฟอรัมนี้จัดร่วมกันโดย Nikkei Inc., Nikkei BP และ Iskandar Investment Berhad (IIB) ซึ่งเป็นบริษัทโฮลดิ้งที่ส่งเสริมการลงทุนเชิงกลยุทธ์ในเขตเศรษฐกิจพิเศษ Iskandar Malaysia งานนี้มีจุดมุ่งหมายในการสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ สร้างโอกาสในการลงทุนทั่วเอเชีย และส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจในภูมิภาคที่ยั่งยืน โดยมีการอภิปรายในวงกว้างในหัวข้อสำคัญๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (DX) การพัฒนาที่ยั่งยืน และเทคโนโลยีเกิดใหม่

 

สำหรับ FOURDIGIT ซึ่งเป็นบริษัทที่สนับสนุน DX ขององค์กรและการสร้างมูลค่าใหม่มาอย่างยาวนานผ่านการออกแบบบริการที่คำนึงถึงผู้ใช้เป็นหลัก นี่เป็นโอกาสอันมีค่าในการเร่งการขยายธุรกิจในเอเชีย และแบ่งปันว่าการออกแบบสามารถช่วยแก้ปัญหาความท้าทายในท้องถิ่นได้อย่างไร

 

ฟอรั่มดังกล่าวได้รับเกียรติจากทั้งนายกรัฐมนตรีมาเลเซียและมุขมนตรีของรัฐยะโฮร์ จากการพัฒนาในภูมิภาคอิสกันดาร์มาเลเซียมาหลายปี ปัจจุบันยะโฮร์กำลังพัฒนายุทธศาสตร์ระดับชาติ เช่น เขตเศรษฐกิจพิเศษยะโฮร์–ส��งคโปร์ (JS-SEZ) ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ เพื่อกระชับความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจกับสิงคโปร์ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และส่งเสริมภูมิภาคนี้ให้เป็นศูนย์กลางธุรกิจ งานนี้มีผู้เข้าร่วมกว่า 650 ราย รวมถึงผู้นำทางธุรกิจ ผู้กำหนดนโยบาย และผู้เชี่ยวชาญจากทั่วโลก

ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การใช้สมาร์ทโฟนกำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยมีอัตราการเจาะถึง 121% ซึ่งหมายความว่าผู้คนจำนวนมากมีอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง อย่างไรก็ตาม ประชากรส่วนใหญ่ยังคงไม่มีบัญชีธนาคาร และไม่สามารถเข้าถึงบริการทางการเงินแบบเดิมๆ

 

ในบริบทนี้ การชำระเงินดิจิทัลกำลังดึงดูดความสนใจในฐานะช่องทางสำคัญในการขยายการเข้าถึงทางการเงิน ตัวอย่างเช่น ภูมิภาคอาเซียนกำลังก้าวหน้าไปสู่การชำระเงินด้วยรหัส QR ที่ได้มาตรฐาน ซึ่งช่วยให้สามารถทำธุรกรรมข้ามพรมแดนได้ แม้แต่บุคคลธรรมดาหรือธุรกิจขนาดเล็กที่เคยใช้เงินสดมาก่อนก็สามารถนำโซลูชั��การชำระเงินแบบไร้เงินสดไปใช้ได้อย่างง่ายดาย

 

เครื่องมือเหล่านี้ไม่เพียงแต่สะดวกเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนชีวิตอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นแม่บ้านที่ขายสินค้าในตลาดท้องถิ่นของมาเลเซียหรือธุรกิจขนาดเล็กที่ได้รับการสนับสนุนจากพันธมิตรการเงินรายย่อยของเรา ก���รชำระเงินดิจิทัลกำลังปลดล็อกโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ และส่งเสริมการเข้าถึงทางการเงิน

ในระหว่างฟอรัม FOURDIGIT COO Takehiro Suenari เข้าร่วมในเซสชั่นในหัวข้อ "ศูนย์กลางแห่งใหม่ของการเงินดิจิทัล" เซสชั่นนี้ดำเนินรายการโดยศาสตราจารย์ Akie Iriyama จาก Waseda Business School และมีวิทยากรที่มีชื่อเสียง ได้แก่ Shinichiro Nishikawa จาก NTT DATA Payment Services, D. Vijaybaskar จาก Tata Consultancy Services และ Azleena Idris จาก PayNet Malaysia พวกเขาร่วมกันแลกเปลี่ยนความคิ���เห็นเกี่ยวกับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของบริการทางการเงิน และหารือเกี่ยวกับอนาคตของประสบการณ์ผู้ใช้ในภาคการเงิน

 

ซือนารี:
“FOURDIGIT เป็นบริษัทออกแบบที่มุ่งเน้นในเอเชีย โดยดำเนินงานในญี่ปุ่น มาเลเซีย ไทย และเวียดนาม

สิ่งที่ทำให้เราแตกต่างคือการมุ่งเน้นที่ไม่เพียงแต่ในการออกแบบภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ทั้งหมดด้วย เราคิดอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับบริบทและช่วงเวลาในการใช้บริการต่างๆ เช่น แอปหรือการชำระเงิน และวิธีที่บริการเหล่านี้รู้สึกเป็นธรรมชาติและสะดวกสบาย

เราทำการวิจัยในท้องถิ่นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้และความแตกต่างทางวัฒนธรรม จากนั้นแปลข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ให้เป็นประสบการณ์การบริการ เราเชื่อว่าการทำเช่นนี้ช่วยให้เราให้บริการทางการเงินได้ง่ายขึ้นและเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับทุกคน

ในขณะที่เราได้ทำงานในหลายโครงการร่วมกับธนาคารและบริษัทบัตรเครดิตในญี่ปุ่น เรายังขยายไปสู่ด้านต่างๆ เช่น การชำระเงินข้ามพรมแดนอีกด้วย สิ่งที่สำคัญสำหรับเราคือมุมมองของมนุษย์เสมอ: วิธีการใช้บริการและการส่งมอบ”

FOURDIGIT ยังมองว่าการออกแบบเป็นเครื่องมือในการจัดการกับความท้าทายทางสังคม ตัวอย่างหนึ่งคือการลงทุนใน Bee Informatica สตาร์ทอัพด้านการเงินรายย่อยของมาเลเซีย

 

ซือนารี:
"ผู้ค��มักถามว่า 'ทำไมบริษัทออกแบบจึงต้องลงทุนในการเริ่มต้นธุรกิจทางการเงิน'

Bee Informatica ให้บริการสินเชื่อแก่ธุรกิจขนาดเล็กที่สถาบันการเงินแบบดั้งเดิมประสบปัญหาในการสนับสนุน เราสอดคล้องกับภารกิจของพวกเขาและเลือกที่จะก้าวไปไกลกว่าการลงทุน—เรามีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการขยายบริการไปพร้อม���ัน

บทบาทของเราคือการช่วยให้บริการมีความน่าเชื่อถือและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น โดยใช้ความเชี่ยวชาญด้านการออกแบบของเราเพื่อปรับปรุงการใช้งานและสร้างความมั่นใจในหมู่ผู้ใช้"

 

เกี่ยวกับ Bee Informatica:
บี อินฟอร์เมติกา

 

ตัวอย่างโครงการ FOURDIGIT:
・การออกแบบ UI/UX เพื่อเป็นประตูสู่การเปลี่ยน���ปลงทางดิจิทัล

・ประสบการณ์บัตรเครดิตรูปแบบใหม่ที่มีทั้ง "ปลอดภัย" และ "ขั้นสูง"

・แอปทางการเงินที่ครอบคลุมรุ่นต่อไป

ตลอดฟอรัม ผู้เข้าร่วม รวมถึงผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการ สถาบันการเงิน และผู้บริโภค ได้มีส่วนร่วมในการอภิปรายที่มีชีวิตชีวาเกี่ยวกับวิวัฒนาการและความร่วมมือของบริการทางการเงินในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

 

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เซสชันของเราเน้นย้ำ���ึงการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นของ UI/UX ว่าเป็นจุดติดต่อที่สำคัญระหว่างบริการทางการเงินและผู้บริโภค เมื่อบริการมีความซับซ้อนมากขึ้น ความท้าทายก็คือการเปลี่ยนให้เป็นประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายและปราศจากความเครียด ซึ่งเป็นภารกิจที่สอดคล้องโดยตรงกับความมุ่งมั่นอันยาวนานของ FOURDIGIT ในการออกแบบบริการที่คำนึงถึงผู้ใช้เป็นหลัก

 

ในขณะที่ระบบดิจิทัลมีความลึกมากขึ้น บทบาทของการออกแบบในทุกจุดสัมผัสของผู้ใช้จึงมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น ที่ FOURDIGIT เราจะทำงานร่วมกับพันธมิตรที่หลากหลายต่อไปเพื่อผสานเทคโนโลยีและการออกแบบ และเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ง่ายดาย ไม่แบ่งแยก และเสริมศักยภาพสำหรับทุกคน