FOURDIGIT ร่วมจัดแสดงผลงานในงาน DigiTech ASEAN 2025 พร้อมนำเสนอวิสัยทัศน์ “การออกแบบโดยยึดปัญหาเป็นที่ตั้ง” เพื่อการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ยั่งยืน
FOURDIGIT ได้เข้าร่วมจัดแสดงผลงานในงาน DigiTech ASEAN 2025 ณ ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุม อิมแพ็ค เมืองทองธานี กรุงเทพฯ ระหว่างวันที่ 19-21 พฤศจิกายน 2568 โดยภายในงาน นายปสุต ปิยปสุต ผู้อำนวยการบริษัท FOURDIGIT (ประเทศไทย) ได้รับเกียรติเป็นผู้บรรยายในหัวข้อเทคโนโลยี (Technology Presentation)
งาน DigiTech ASEAN 2025 เป็นงานแสดงสินค้าระดับนานาชาติที่จัดขึ้นโดยกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ภายใต้หัวข้อ “Digital Solutions for Business” โดยครอบคลุมสาขาสำคัญ ได้แก่ ซอฟต์แวร์ทางธุรกิจ, ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์, อีคอมเมิร์ซและการตลาดดิจิทัล, ข้อมูลและคลาวด์ รวมถึงโซลูชันอัจฉริยะและ IOT
เมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน นายปสุต ปิยปสุต ได้ขึ้นบรรยายในหัวข้อ: “เหตุใดนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีจึงมักล้มเหลว: กรณีศึกษาของการออกแบบโดยยึดปัญหาเป็นที่ตั้ง” (Why Technology-Driven Innovation Fails: The Case for Problem-First Design)
ในการบรรยายนี้ นายปสุต ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเริ่มต้นจาก “ปัญหาที่แท้จริง” มากกว่าการเริ่มต้นจากตัวเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว โดยได้สะท้อนผ่านประวัติศาสตร์ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีกว่า 60 ปีที่ผ่านมา เช่น เมาส์, หน้าจอสัมผัส, การวิดีโอคอล และ AI เพื่อวิเคราะห์ว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาด้วยแนวคิด “เทคโนโลยีนำหน้า” (Technology-first mindset) จึงมักล้มเหลวในการแทรกตัวเข้าไปอยู่ในชีวิตประจำวันของผู้คน พร้อมแบ่งปันมุมมองว่า นวัตกรรมที่มีคุณค่าอย่างแท้จริงนั้นล้วนเกิดจากการมุ่งแก้ไขปัญหาพื้นฐานของมนุษย์อย่างตรงจุด
นอกจากนี้ ยังได้ยกตัวอย่างกรณีของ GPT-3 และ ChatGPT เพื่อย้ำว่าการที่บริการจะประสบความสำเร็จได้นั้น ไม่ได้อาศัยเพียงเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยเท่านั้น แต่ต้องอาศัยการออกแบบประสบการณ์ (Experience Design) ที่เข้าใจบริบทและอารมณ์ของผู้ใช้งานอย่างลึกซึ้ง นายปสุตทิ้งท้ายว่า แม้จะสามารถเลียนแบบอัลกอริทึมได้ง่าย แต่สิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์และบริการถูกเลือกและคงอยู่ได้อย่างยาวนาน คือการออกแบบบริการ (Service Design) ที่วางรากฐานอยู่บนความเข้าใจในมนุษย์อย่างถ่องแท้
FOURDIGIT มุ่งมั่นที่จะผลักดันการนำ "การออกแบบ" (Design) เพื่อใช้เป็นทางออกสำหรับธุรกิจในประเทศไทย พร้อมทั้งสนับสนุนการสร้างบุคลากรที่มีทักษะด้านการออกแบบบริการ (Service Design) ที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้จริงในภาคธุรกิจ
ภาพรวมของกิจกรรม
ชื่องาน: DigiTech ASEAN 2025 Thailand
วันที่จัดงาน: 19 พฤศจิกายน – 21 พฤศจิกายน พ.ศ. 2568
สถานที่: ฮอลล์ 7–8 IMPACT Exhibition & Convention Centre, กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
เว็บไซต์: https://digitechasean.com/
